Loopi AI I/S (“Loopi AI,” “vi,” “vores” eller “os”) respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger.
Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter data i forbindelse med vores tjenester, herunder AI-drevne receptionister, chatbots, automatiseringsværktøjer og lead reactivation-systemer.
Ved at bruge vores hjemmeside eller tjenester accepterer du de praksisser, der er beskrevet i denne politik.
Loopi AI I/S er et dansk selskab, der specialiserer sig i AI-drevne automatiseringsværktøjer og kommunikationssystemer til virksomheder.
Vores registrerede adresse er Fløjstrupvej 159, 8330 Beder, Danmark.
CVR: 45581969.
Vi indsamler og behandler følgende kategorier af personoplysninger afhængigt af tjenesten:
a. Klientdata (B2B-klienter)
b. Slutbruger- eller leaddata (på vegne af klienter)
Når vi leverer tjenester som AI-receptionister, widgets eller anmeldelsesautomatisering, kan vi behandle begrænsede personoplysninger tilhørende dine kunder eller leads, såsom:
Disse data behandles kun som databehandler på vegne af klienten og i overensstemmelse med dennes instrukser og gældende databeskyttelseslovgivning.
c. Tekniske data
Vi bruger personoplysninger til at:
Vi sælger ikke personoplysninger eller bruger dem til at profilere enkeltpersoner til ikke-relaterede markedsføringsformål.
Loopi AI’s systemer kan generere, optage eller gemme:
Disse bruges kun til at levere og forbedre den aftalte tjeneste.
Alle AI-output genereres algoritmisk og gennemgås ikke manuelt, medmindre det er nødvendigt for fejlfinding, support eller forebyggelse af misbrug.
Vi bruger ikke klient- eller slutbrugerdata til at træne offentlige AI-modeller.
SMS-tilmeldingsdata og samtykkeinformation vil aldrig blive delt, solgt eller udlejet til tredjeparter. SMS-beskeder sendes kun til kontakter, der eksplicit har tilmeldt sig. Svar STOP for at afmelde dig til enhver tid.
Vi behandler data på grundlag af et eller flere af følgende:
Vi kan dele data med betroede underdatabehandlere og partnere, der hjælper med at drive vores tjenester, såsom:
Alle underdatabehandlere er bundet af skriftlige aftaler og skal overholde GDPR og tilsvarende databeskyttelseslovgivning.
a. Virksomhedsoverdragelser
I tilfælde af fusion, erhvervelse, omstrukturering eller salg af hele eller en del af Loopi AI I/S kan personoplysninger, som vi besidder, overføres til den erhvervende enhed som led i den transaktion. Vi vil underrette berørte klienter om enhver sådan ændring i ejerskab eller kontrol over personoplysninger, og dataene vil fortsat være underlagt de beskyttelser, der er beskrevet i denne politik.
Data kan overføres uden for EU/EØS, herunder til USA, Canada eller Australien.
Når overførsler finder sted, anvender vi standardkontraktbestemmelser (SCC'er) og andre godkendte mekanismer for at sikre tilstrækkelig beskyttelse.
Vi opbevarer personoplysninger kun så længe, det er nødvendigt for at levere tjenester eller overholde juridiske forpligtelser.
Klientkampagnedata og kommunikationslogger slettes typisk inden for 30 dage efter opsigelse, medmindre andet er anmodet om eller krævet ved lov.
Vi implementerer tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte personoplysninger mod tab, misbrug og uautoriseret adgang, herunder:
Du har ret til at:
For at udøve disse rettigheder bedes du kontakte os på contact@loopiai.com. Vi svarer inden for 30 dage.
For borgere i Californien har du yderligere rettigheder i henhold til California Consumer Privacy Act (CCPA), herunder:
Anmodninger kan indgives ved at sende en e-mail til contact@loopiai.com.
Vores tjenester er designet til virksomheder og er ikke rettet mod personer under 18 år.
Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn.
Hvis vi bliver opmærksomme på, at en mindreårig har givet os data, vil vi slette dem hurtigst muligt.
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik periodisk.
Opdateringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside med en ny ikrafttrædelsesdato.
Ved væsentlige ændringer vil vi underrette klienter direkte.
Hvis du har spørgsmål, anmodninger eller klager vedrørende denne privatlivspolitik eller vores datapraksis, bedes du kontakte:
Loopi AI I/S
Fløjstrupvej 159, 8330 Beder, Denmark
contact@loopiai.com
+45 42 61 01 02
CVR: 45581969
Vores hjemmeside og tjenester kan indeholde links til tredjepartswebsteder, platforme eller værktøjer (såsom Twilio, Meta eller Stripe).
Denne privatlivspolitik gælder ikke for disse tredjepartswebsteder, og vi er ikke ansvarlige for deres privatlivspraksis eller indhold.
Vi opfordrer dig til at gennemgå privatlivspolitikken for ethvert tredjepartswebsted, du besøger.